Page 150 - Modul CA - Akuntansi Manajemen Lanjutan (Plus Soal)

AKUNTANSI MANAJEMEN LANJUTAN

Tabel 13.1 – Format Peta Strategi untuk Pusat Laba dan Pusat Pendapatan

Perspektif Keuangan Persfektif Pelanggan

Persfektif Internal Bisnis

Persfektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Kembali lagi pada proses cascading, maka proses vertical alignment (cascading) dapat dilakukan dengan tiga
tahap, yaitu:
1. Semua tujuan stratejik (strategic objective) yang terdapat dalam strategy map korporasi akan diturunkan
ke masing-masing departemen berdasarkan controllability masing masing tujuan stratejik tersebut.
Misalkan tujuan stratejik peningkatan pendapatan akan diturunkan ke departemen pemasaran,
sedangkan tujuan stratejik peningkatan kualitas akan diturunkan ke departemen produksi.
2. Terdapat pula tujuan stratejik departemen, yang merupakan penurunan dari tujuan stratejik korporat,
namun memiliki nama tujuan stratejik yang berbeda. Misalkan dalam tingkatan korporat, tujuan
stratejik adalah meminimalkan total biaya perusahaan, sedangkan tujuan strategi dari departemen
pembelian adalah purchase price variance yang favourable
DOKUMEN
3. Terdapat pula tujuan stratejik yang muncul pada tingkatan departemen, tapi tidak ada pada tingkatan
korporasi. Misalnya pada departemen sumber daya manusia terdapat tujuan stratejik perhitungan
biaya gaji yang akurat. Tujuan stratejik ini tidak akan muncul pada tingkatan korporasi, karena
tujuan stratejik tersebut penting pada tingkatan departemen, namun bukan merupakan prioritas
pada tingkatan korporasi
IAI
4. Untuk departemen-departemen penunjang, customer value proposition pada perspektif pelanggan
merupakan apa yang dijanjikan oleh departemen penunjang pada departemen yang dilayaninya.

Prinsip yang sama akan diberlakukan untuk proses cascading pada tingkatan-tingkatan berikutnya. Proses
alignment terakhir adalah dengan mengkaitkan KPI-KPI tersebut dengan sistem kompensasi perusahaan.
Topik ini akan dibahas dalam modul terakhir mengenai kompensasi.

13.2.2 Horizontal Alignment
Horizontal alignment berarti semua peta strategi, tujuan stratejik, balanced scorecard yang terdapat dalam
masing-masing unit bisnis yang berada dalam satu tingkatan juga tidak boleh bertentangan satu sama
lainnya. Misalkan strategi yang dibuat pada departemen produksi dengan departemen pemasaran tidak
boleh ada yang bertentangan. Untuk menjamin keselarasan tersebut, maka setelah diselesaikan proses
cascading untuk masing-masing unit bisnis, maka peta strategi dan balanced scorecard untuk masing-masing
unit bisnis tersebut harus diperiksa lagi untuk menjamin adanya keselarasan tersebut.

Salah satu contoh paling jelas dari horizontal alignment adalah proses penyusunan peta strategi dan balanced
scorecard untuk unit penunjang. Unit penunjang perusahaan, seperti bagian Sumber Daya Manusia, bagian
akuntansi, internal audit, dan sebagainya tidak berhubungan langsung dengan pelanggan perusahaan,
karena unit penunjang dibentuk untuk me nunjang unit atau divisi lain yang terdapat dalam perusahaan.
Karena itu, customer value proposition dari unit penunjang adalah apa yang harus diberikan oleh unit
penunjang tersebut pada divisi atau unit lain yang terdapat dalam perusahaan, agar unit atau divisi lainnya
tersebut dapat menjalankan tugasnya dengan baik.

142 Ikatan Akuntan Indonesia