Page 62 - Modul CAFB Subyek Bisnis dan Ekonomi

cenderung menghasilkan perasaan yang terletak diantara

ketidakpuasan dan tidak ada ketidakpuasan. Faktor-faktor
motivasi berhubungan langsung dengan pekerjaan yang

dilakukan oleh para karyawan, sedangkan faktor-faktor
hygiene mengacu pada lingkungan tempat mereka bekerja.

Teori ini menyatakan bahwa manajer sebaiknya mengikuti
pendekatan dua langkah dalam meningkatkan motivasi.

Pertama mereka harus memastikan bahwa faktor-faktor

hygiene seperti kondisi kerja atau kebijakan yang jelas,
memang dapat diterima dengan baik. Praktik ini tidak

menghasilkan hilangnnya ketidakpuasan. Kemudian,
DOKUMEN
mereka harus menawarkan faktor motivasi, seperti

pengakuan atau tanggung jawab yang lebih besar, sebagai

IAI
cara untuk meningkatkan kepuasan motivasi

(vi) Perilaku kelompok
Kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi satu

sama lain sehingga masing-masing orang mempengaruhi dan
dipengaruhi satu sama lain.

Perilaku kelompok memiliki karakteristik, sebagai berikut:

 Mempunyai sasaran.

 Mempunyai ciri yang sama.
 Keberadaan norma-norma kelompok.

 Komunikasi dalam grup.

 Kehadiran seorang pemimpin.

Manfaat kelompok
Untuk bisnis, kelompok mempunyai manfaat sebagai berikut:

 Menambah keahlian.

56