Page 117 - MODUL LEVEL DASAR AKUNTANSI BIAYA DAN MANAJEMEN

C. Ukuran Kinerja

Ukuran kinerja menjadi pemegang peran penting dalam mencapai tujuan suatu
organisasi/perusahaan. Dengan adanya ukuran kinerja dapat memberikan feedback

atas mana cara/tindakan yang berhasil dan mana yang tidak serta dapat memotivasi
perusahaan untuk mempertahankan usahanya.

(1) Syarat ukuran kinerja yang efektif

Satu atau lebih ukuran kinerja, atau indicator kinerja kunci (KPI), mungkin
digunakan untuk memonitor kinerja atas setiap pusat pertanggungjawaban.

Ukuran kinerja yang efektif memiliki fitur sebagai berikut:

(a) Harus dapat mendorong tercapainya tujuan yang telah ditetapkan
dengan memberikan insentif yang mendorong kinerja pusat

pertanggungjawaban searah dengan tujuan perusahaan keseluruhan.
DOKUMEN
(b) Ukuran harus menggabungkan hanya faktor-faktor yang dapat

dikendalikan oleh manajer pusat pertanggungjawaban.
(c) Harus mendorong tercapai tujuan jangka panjang dan jangka
IAI
pendek, dan tujuan yang dibatasi anggaran.

(2) Potensi masalah yang timbul dari ukuran kinerja yang tidak tepat
(a) Manajer mungkin memanipulasi informasi untuk memastikan bahwa

KPI tercapai.
(b) Ukuran kinerja mungkin akan menyebabkan de-motivasi dan stress

yang terkait dengan konflik antara seorang manajer dengan manajer
dibawahnya, atasannya, atau rekan manajer lainnya.

(c) Ukuran kinerja mungkin dapat mendorong perhatian yang berlebihan

atas pengendalian biaya jangka pendek, yang mengorbankan
keuntungan jangka panjang.

(d) Dapat mendorong ke penilaian suatu pusat pertanggungjawaban

sebagai suatu unit yang terisolasi, daripada sebagai suatu bagian
integral dari suatu organisasi.

112