Page 147 - Modul CAFB Subyek Bisnis dan Ekonomi

Strategi pembedaan produk (differentiation)

Strategi pembedaan produk mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan
tersendiri dalam pasar yang menjadi sasarannya. Keunikan produk (barang atau jasa)

yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-
besarnya dari konsumen potensialnya. Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke

pasar, tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman

kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk
tersebut. berbafgai kemudahan pemeliharaan, features tambahan, fleksibilitas,

kenyamanan, dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh

dari diferensiasi. Strategi jenis ini biasanya ditujukan kepada para konsumen potensial
yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price

insentive).
DOKUMEN

Secara umum terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan
memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini, yaitu bidang sumber daya (resources) dan
IAI
bidang organisasi. Dari sisi sumber daya perusahaan, maka untuk menerapkan strategi

ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk, kreativitas
dan bakat, perekayasaan produk (product engineering), riset pasar, reputasi perusahaan,

distribusi dan keterampilan kerja. Sedangkan dari sisi organisasi, perusahaan harus kuat
dan mampu untuk melakukan koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait, merekrut

tenaga yang berkemampuan tinggi dan mengukur insentif yang subyektif di samping
yang obyektif.

Binis bersaing berdasarkan karakteristik khusus dari produk-produknya. Produk dapat
dikategorukan sebagai berikut:

(a) Produk terobosan menawarkan keunggulan kinerja yang radikal dari para pesaing

mungkin dengan harga yang jauh lebih rendah;
(b) Produk yang ditingkatkan menawarkan kinerja yang lebih baik dengan harga yang

kompetitif;
(c) Produk kompetitif menawarkan kombinasi harga dan kinerja tertentu.

141