Page 170 - Modul CAFB Subyek Bisnis dan Ekonomi

aspek non-teknis dari calon manajer. Menilai kemampuan seseorang untuk

beadaptasi dengan budaya lebih sulit dan harus dilakukan melalui beberapa cara.
Sebagian besar perusahaan menggunakan kombinasi tes (seperti tes kepribadian

dan bakat) dan wawancara dalam proses seleksi mereka.
Pertimbangan penting lainnya adalah motivasi dan minat dari calon manajer untuk

penugasan global. Beberapa manajer mungkin tertarik dengan penugasan global,
karena berpikir tentang tinggal di luar negeri atau karena mereka melihat

pengalaman yang akan didapat akan berguna bagi karir mereka ke depan. Manajer

yang lain menolak penugasan global, terutama ke negara yang secara budaya jauh
berbeda dengan budayanya. Karena kegagalan keluarga untuk menyesuaikan

dengan budaya baru adalah menjadi salah satu penyebab utama kegagalan

ekspatriat, maka sebagian besar perusahaan juga mempertimbangkan motivasi
keluarga dan minatnya atas penugasan global.

Karena adanya risiko kegagalan ekspatriat, perusahaan kadang menggunakan
DOKUMEN
sumber daya yang besar untuk proses seleksi dan pelatihan. Selain menggunakan

tes kepribadian dan wawancara, perusahaan menggunakan psikolog untuk
membantu menilai calon dan juga mempelajari tentang keluarga calon.
IAI
Beberapa perusahaan global menekankan tidak hanya pada seberapa jauh seorang

calon manajer akan beradaptasi dengan budaya luar tetapi juga seberapa jauh calon
manajer akan cocok/melebur dengan budaya tersebut.

(c) Isu ekspatriasi dan repatriasi
PCN yang mendapat penugasan global dalam periode yang lama akan menghadapi

tantangan akulturasi yang besar. Bekerja dan mengatasi suatu budaya asing dapat
mengarah pada culture shock, suatu fenomena psikologis yang dapat mengarah

pada perasaan takut, tidak berdaya, mudah marah dan disorientasi. Culture shock

akan mengurangi efektivitas dan produktivitas ekspatriat, sehingga perusahaan
global telah mengembangkan berbagai strategi untuk mengurangi dampaknya.

Salah satu solusinya adalah dengan menyediakan ekspatriat dan keluarganya

dengan pelatihan bahasa dan budaya sebelum keberangkatan mereka, sehingga
mereka dapat lebih baik dalam beradaptasi dan mengantisipasi penyesuaian

budaya. Selain itu, perusahaan juga mungkin dapat membuat penugasan global
yang pertama relatif singkat dan memastikan bahwa ekspatriat memahami peran

setiap penugasan terhadap karirnya.

164